一位网友说，他7月9日下载了微软的两个软件更新，一个是安全补丁，另一个是恶意软件清除工具。在更新之后，这位网友发现他无法上网了。他使用的火狐3浏览器软件。看来是微软的恶意软件清除工具把火狐当作恶意软件删除了。他后来试了几次都是同样的结果，不得不采用系统恢复功能。

其他网友说，这是微软的安全补丁破坏了用户的互联网连接，不是恶意软件删除工具更新软件造成的。

软件更新出现问题固然不好。但是，如果更新的软件删除竞争对手的软件就更不好了。