随着通信网络技术的不断发展，中国的网络建设也已经进入高速发展期，根据赛迪顾问的数据统计，目前中国网络设备的年增长率保持在15%左右，而其中网络安全设备的年增长率在70%以上。可以看出安全已经逐步成为网络的核心之一。但是面对日益复杂的网络环境，网络安全系统的功能和效率也成为十分突出的问题。安全集中管理是未来网络的管理的核心理念之一，但是针对中国目前的实际市场情况，安全集中管理的发展还存在很多方面的问题“瓶颈”，在这里，我们将浅析一些安全集中管理的发展瓶颈和解决思路。

目录

瓶颈一：安全集中管理的认知问题
瓶颈二：安全集中管理的认可与认同问题
瓶颈三：安全集中管理的收费问题

瓶颈一：安全集中管理的认知问题

虽然中国已经进入网络高速增值期，但是我们也应该看出对于网络安全的认知度依然不高，尤其是安全集中管理。因为目前依然有很多客户对于网络的理解就是几台计算机加上网络设备，而网络安全也只是在机器上面装一些杀毒软件，最多加一台防火墙。这样安全集中管理根本无从谈起。

出现这样的问题，除了中国网络安全的普及时间相对较晚之外，还和目前的厂商及媒体的宣传有一定的关系。对于目前很多安全厂商及媒体来说，心态过于浮躁和急功近利，而这种心态往往容易造成出力不讨好的局面，一方面在安全知识普及时过于强调的技术性和先进性，而没有考虑客户的接受程度。另外一方面导致大量媒体宣传投资的无效性流失。

从目前的行业用户的安全投资统计来看，在中国市场中，在安全方面能够投入重金的依然是电信、金融、外资企业以及政府安全机构等，而庞大的企业网络市场依然是“慢热”。可以说在很多实际的企业网中，网络的管理水平，人员的素质都极大的影响了对于网络安全的认知。

针对这样的情况，其实安全厂商及媒体应该对媒体宣传进行一定的调整，在宣传时应该突出“贴身性”，即要告诉客户为什么需要网络？为什么需要网络安全部署？为什么需要安全集中管理……宣传更应该考虑客户的接受能力，专业性的术语和图表，客户是并不明白的。只有当客户能够认识到网络安全的重要性已经安全集中管理的必要性以后，客户才会有下一步行动，而这也就会出现第二个瓶颈。

图1 网络安全市场的客户开拓成本分析

瓶颈二：安全集中管理的认可与认同问题

客户认识到网络安全的重要性已经安全集中管理的必要性以后，并不代表他一定能够成为实际用户，原因很简单：“安全再好，我的投资收益在什么地方？”

翻看现在很多安全的解决方案，的确可以发现这个问题，安全集中管理的投资效益比并没有在解决方案中。如果是电信、金融等大客户可能问题还不是很大，因为他们知道他们的网络信息值钱！但是企业网络用户可就不一定知道了，他们会想“装几套杀毒软件还可以，但是真让我去做安全集中管理，这个东西装了能有多大的用处？”相信当客户把这个问题抛给销售人员的时候，销售人员也会有这样的问题，“客户的网络信息价值究竟值多少钱？他花钱投入，投资收益如何？”

可以看出，在中国目前的网络市场中极大的缺少网络资产评估公司。企业的固定资产和流动资产还比较容易评估，也有相应的公司可以评估，但是网络资产呢？没有网络资产的评估的，谁能说清楚网络危机出现后，企业的损失到底有多少？更不要说企业应该花多少钱去保护他的网络资产了。

目前因为相关管理条例和政策还尚未形成，所以相关网络资产评估公司还不可能出现，所以这个问题对于中国网络安全市场的发展有着相当的不利影响。

中国的企业网络安全市场现在其实也进入了一定的博弈困境中，一方面高端用户对于网络安全认知程度较高，但是市场竞争激烈，主要由国外厂商垄断；另外一方面大量的企业网络用户有认识，但是不认可和认同，导致有“市”无“场”，结果国内的安全厂商进退两难。

客户对于网络安全及安全集中管理产生一定的认识并不难，难的就是客户从认识到实际购买，这其中的涉及问题非常多也非常广。

瓶颈三：安全集中管理的收费问题

其实收费问题在上面的投资收益问题中有一定的涉及，但是又不仅仅是投资和收益那么简单。从目前的实际情况来看，安全集中管理的收费问题并不简单，例如收费标准、消费心理、实际费用支付都存在相当多的问题。

因为安全集中管理远远不是部署单一网络安全产品那么简单，它涉及到网络评估、网络优化、网络整体部署等多方面非实物性服务内容，所以这一部分的服务价值究竟值几何？是很多厂商与客户的矛盾之一：价格太高，客户必然不会接受；价格过低，厂商必然亏本。所以收费标准也一直是厂商的发展难题之一。参照已有的市场案例，可以发现收费标准其实和厂商品牌有相当的关系，国外知名厂商的收费高，但是客户依然原因选择；而国内厂商即使服务质量一样，价格更加便宜，却仍然难以获得客户的青睐。这其实也是目前中国客户的消费心理问题。即使厂商与客户在价格方面已经确定，实际费用支付也依然存在较大的问题，什么时候付多少钱？在安全集中管理这个新市场中依然没有太多的参考点。

其实收费问题的核心在于收费标准的制定和市场的实际认可。厂商的品牌价值也就成为这个问题的解决思路。【未完待续】

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